您好,欢迎来到淅川旅游局官方网站  
  您当前的位置:首页 > 旅游质监 > 向上一页

重点查导游!国家旅游局全国开展旅游市场专项督查...



时间:2018-03-07 11:08:40 作者:  来源:

根据国家旅游局的相关信息

2018年全国“利剑行动”专项督查

重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为

你可得注意了

 

春节刚过,国家旅游局王晓峰副局长带队在湖南开展旅游市场秩序整治“利剑行动”专项督查,重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为,着力推动发展优质旅游,拉开2018年全国“利剑行动”专项督查帷幕。

 

 

2018年国家旅游局将实施全国旅游市场秩序整治“鹰眼计划”和“利剑行动”,对旅游市场违法违规经营开展精准打击,围绕旅游中的关键环节,重点问题,结合旅游淡旺季特征贯穿全年开展六大专项整治行动,持续保持高压态势。春节前后,国家旅游局在全国部署开展 “利剑行动-1”整治工作,并选择部分省份开展专项督查。

 

国家旅游局开展 “利剑行动-1”专项督查中,要求各地在去年“春季行动”,“暑期整顿”,“秋冬会战”三大整治基础上,依法采取更严措施、更高标准、更大力度,联合有关部门加强旅游市场监督检查,对旅行社导游经营不合理低价游、强迫交易、商业贿赂等违法犯罪行为,以及“黑导” “黑社”“黑车”实施精准打击、从严查处。国家旅游局将适时公布一批导游旅行社违法违规典型案件。(来源:监督管理司)

 

图:网络

 

根据《国家旅游局办公室关于开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”规范导游执业  严厉打击强迫消费等突出违法行为的通知》(旅办发〔2018〕32号文件)精神,国家旅游局自即日起,将开展全国旅游市场秩序整治系列活动,即“利剑行动”。“利剑行动”将聚焦行业顽疾,采取更加具体、更加精准的针对性措施,重点整治侵害游客合法利益的突出问题,推动优质旅游发展,提升广大游客的旅游获得感和幸福感。

 

涉及导游行业的整治主要有:

开展导游(领队)执业大检查,严查“黑导”。

在旅游目的地,重点在旅游景区、旅游集散地、热点旅游线路沿途以及公共交通枢纽地点检查带团导游。在旅游客源地,重点在机场检查出境团队带团领队。

根据《导游管理办法》,重点检查带团导游(领队)的导游证、导游身份标识;

接受旅行社委派的相关材料;

导游是否开启“全国导游之家”APP执业;

提供领队服务的人员是否具备领队条件;

团队行程是否与行程单相符;

购物和另行付费项目是否有明确补充协议等;

必要时,可向游客就团队服务量问题进行询问;向游客发放旅游投诉指南类材料等。

 

对检查中发现的“黑导”,要坚决予以处罚,列入“黑名单”,予以行业禁入,并协调公安机关立案查处;对违法情节严重、涉嫌犯罪的,要加大“行转刑”力度,予以严厉惩治。

 

做好自己

带团的你,可得注意了!

 

查导游,我们不怕,也没有什么意见,只是,检查之前,先把导游的待遇给提高下呗,工资呀,保险啊,安全啊...还有那些无证黑导啊...

投入那么大的人力、物力做检查,不如从根源做起,先把职业待遇保障了,不用检查,自然都会珍惜这份职业,而尽心尽责!!

没有保障,哪来的服务?!

 

 

文章转自网络,侵权告知,第一时间删除,谢谢!

 上一篇:累并快乐着|这样的春节,他们过了整整十年……  下一篇:旅游市场监管难题怎么破?代表委员这样说
 推 荐 阅 读 
淅川县旅游局组织召开全县旅游安全工作会议
针对央视曝光的旅游乱象 四川省旅游委督导三市州坚...
3.15我们在行动,这些都是“霸王条款”!遇到打1231...
旅游市场监管难题怎么破?代表委员这样说
重点查导游!国家旅游局全国开展旅游市场专项督查...
累并快乐着|这样的春节,他们过了整整十年……
国家旅游局印发《旅游市场监督检查操作指南》 | 附全文
旅游区(点)质量等级评定指南
重阳节──丹江大观苑祝天下父母健康长寿,万事如意!
关于进一步加强旅游安全的通知
 咨 询 投 诉