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淅川县旅游局关于加强旅游安全工作的紧急通知



时间:2009-05-07 11:32:00 作者:  来源:

各旅游乡镇、景区(点)、旅行社、星级饭店:

    随着旅游旺季的到来与“端午”传统节假日的临近,认真做好旅游安全工作迫在眉睫。按照南阳市旅游局《关于做好春季旅游安全工作的通知》(宛旅[2009]30号)要求、经局领导班子研究,现就进一步加强全县旅游安全工作紧急通知如下:
    一、落实旅游安全责任,健全安全工作组织
   “安全责任重于泰山”,各旅游企业要以对人民群众生命财产安全高度负责的态度,坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产工作摆上重要议事日程。
    ——各旅游企业要认真落实旅游安全的有关要求,做好本辖区旅游突发事件的监测预警、协调处置和安全信息披露工作。
    ——各旅游企业要落实旅游企业的安全主体责任,切实承担起保障旅游安全、防范事故发生以及突发事件报告、救助与善后处理等职责。
    ——建立健全本单位安全组织,完善安全制度,落实安全人员,明确责任目标,搞好任务分工,针对本单位旅游安全的薄弱环节,制定有效措施,坚决遏制重特大旅游安全事故的发生。
    二、突出安全工作重点,加强旅游安全防范
    旅游景区(点)要切实搞好对旅游项目、旅游设施的安全检查,加强日常检查、维护和管理,严禁使用手续不全、存在隐患的游乐设施,严禁没有安全防护和救生措施的游乐工具投入使用;要严格执行有关规定,各类安全警示标志要规范齐全,确保防汛、防火、防盗、防拥堵、紧急救援等设施设备规范有效;制定应急工作预案,做好游客疏散、引导工作;特别是加强水上旅游项目的管理,严禁酒后驾船、病船出航、夜间出航,更不能在行船中做各种危险刺激性动作,参与营运的船舶必须具备三证(水路运输证、船舶营运证、船舶检验证),并备齐水上救生、消防设施,建立水上搜救船队,强化对救生人员的实际操作技能培训,做到防患于未然;搞好宣传教育,引导广大游客注意安全事项,在必要的游览区域设置安全警示标语;加强车辆停放的管理,做好登记工作,保证车辆的停放安全。同时,各景区要加强对内部人员的管理和服务质量保障工作,确保为广大游客提供一个舒适的游览环境。
    旅行社要以安全作为线路开发设计的首要条件,确保旅游服务的安全,重点对旅游车辆的安全与保险、餐饮卫生条件、景区内外交通等进行充分的考察和评估,及时发现安全隐患;及时投保旅行社责任险,并保持投保期限的连续性,逾期不办理旅行社责任保险的,一经查处,将按照有关旅游法规严肃处理,在投保旅行社责任保险的基础上,要主动向参团游客推荐旅游意外保险;租用手续齐全、车况良好、安全达标的旅游车辆,严禁租用“黑车”“病车”接待游客,同时应与旅游汽车公司或车主签订租车合同,明确双方的权利和义务,尤其是有关安全的事项;带团导游要增强安全意识,及时提醒旅游车司机注意安全,要认真履行告知义务,对可能危及游客人身财物安全的旅游区域及注意事项,应及时向游客提出明确的警示,以避免安全事故的发生。
    星级饭店要认真落实各项安全管理制度,消防疏散通道保持畅通,消防设施保证完好有效,防火应急预案要切实可行;严格按照食品卫生的操作规程,做好蔬菜清洗、食品存放、食品加工场所和游客就餐环境的消毒及卫生清洁工作,避免食物中毒事件的发生;检查客房门窗是否完好,是否具备防盗的要求,相关安全提示是否明确;加强对在用的锅炉等设备的检查;加强酒店经营区域的巡查,并做好巡查工作日记,发现隐患,及时消除。
    三、积极应对突发事件,执行安全报告制度
    各旅游单位要制定切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,加强节假日值班和应急值守工作。严格执行重大旅游安全事故报告制度,一旦发生旅游安全事故、突发事件及发现疾病疫情,要及时妥善处理,并按照报告制度的有关要求上报我局和相关部门。

                                                                                                                   

                                                              淅川县旅游局
                                                          二〇〇九年五月七日

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