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市旅游局旅游质监所提醒 国庆出游牢记安全

作者: 大成 发布时间: 2019年11月05日 14:36:05

市旅游局旅游质监所提醒 国庆出游牢记安全

 
  “十一”国庆长假在即,为保障消费者权益,佛山市旅游局旅游质量监督管理所提醒市民:应选择正规旅游渠道,自觉增强防范意识,谨防误入非法旅游陷阱。

  选择正规产品,理性防范陷阱

  眼看国庆假期快来了,许多市民忙着在网上预定旅行社、车票、酒店等旅游产品。佛山市旅游局旅游质监所提醒市民,应选择正规旅行社并签订旅游合同。


  遇上“特价”字眼的旅游产品,不要急着心动和行动,要仔细鉴别,尤其是要查看其来源是否正规,产品是否由正规的旅行网站、航空公司、酒店等提供,千万不能被特价冲昏了头脑。例如正规旅行社的话,其《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》双证缺一不可。更要防范误入虚假旅游网站,或者“黑社”和“黑导”诱骗。如需核实本市旅行社经营资质,可以登陆“佛山旅游政务网”查询。


  游客在签订旅游合同时,要认真阅读合同,如果遇到合同未提及或含糊的内容而需明确的事项,可以要求在合同内填写补充条款,也要了解旅游者解除合同的期限及相应扣除费用比例。游客单方取消行程应尽早通知旅行社,单项委托服务要留存证据,将办理事项细节明确载入合同,避免因口头约定而维权取证困难。

  合理规划线路,安全文明出游

  “十一”是出游的黄金时期,最好提前计划好去哪里玩,尽早做好准备。从交通车票,到酒店旅馆,到当地的风景名胜、特色特产等等,最好事先了解和熟悉,知道该玩什么,怎么玩。


  参加旅游活动要注意安全。游客参加漂流、潜水、水上滑翔等风险较高旅游项目,要选择有运营资证的经营单位,听从工作人员安排,配合做好安全防范工作。到景区游玩要特别注意安全警示标识,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩。


  市民应从自身做起,做文明游客。游客如果权益受到侵犯,可用手机直接拨打12301电话投诉。12301平台有旅游投诉发生时,能在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。


  文/佛山日报记者林晓平


  佛山市旅游局旅游质量监督管理所特约

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