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淅川县交警大队事故中队优质服务获赞誉

作者: 大成 发布时间: 2019年09月02日 09:39:08

淅川县交警大队事故中队优质服务获赞誉

淅川县交警大队事故中队优质服务获赞誉

在“平安守护”活动中,淅川县交警大队事故中队充分发挥公安交警在服务基层、服务群众、服务发展方面的积极作用,推出一系列便民、利民、惠民举措,进一步提升了窗口单位服务水平,密切了警民关系。中队长谢江宝经常带领民警到人大、政协、用车单位等征求意见,虚心听取反映,收集意见和建议,并重点解决群众反映的热点难点问题。中队在日常执勤执法工作中,注重民警的执法和群众的意见反馈,主动建立群众监督栏,严格落实民警执法责任制度,本着“尊重人民群众、关爱人民群众、服务人民群众”的原则,办公道事,说和气话,拉近与人民群众的感情,主动接受人民群众的监督,确保执法责任的落实。

中队通过加强制度建设和队伍规范化管理,依照《道路交通民警执勤执法工作规范》为依据,着力建立规范、有序的工作秩序,切实杜绝对待人民群众态度冷、硬、横,促进民警的作风养成,塑造良好的职业形象,提高民警执法为民、服务群众的本领,以过硬的综合素质出色地完成各项工作任务。

中队规范了交通事故当事人回访制度,通过短信回访、书面回访、电话回访等形式,形成规范化的回访制度,进一步促进民警的责任意识,提升服务水平,切实树立事故交警的良好形象,促进服务意识的提升,事故中队民警的优质服务获得了群众的一致称赞。(淅川县公安局)

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