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河南淅川曹果果:扎根第一线,忠诚守初心
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河南淅川曹果果:扎根第一线,忠诚守初心

作者: 大成 发布时间: 2021年11月26日 00:04:09

中国经济周刊-经济网讯 他是同事眼中的“拼命三郎”,多年在扎根基层一线,任劳任怨;他是卷烟零售客户眼中的“贴心小曹”,十余年来全心维护市场,细心服务;他也是涉烟违法分子眼中的“铁血稽查”,用刚正不阿的办案态度让他们闻风丧胆。他,就是河南省淅川县烟草专卖局打假打私中队中队长,曹果果。在一线工作10余年,他用实际行动诠释着什么是“金叶卫士”。

立足岗位,做好“标兵”

在大多数同事的印象里,不论是日常市场巡查,还是办理案件,曹果果都是一副“标兵”形象。曹果果总是最早来单位,将上市场要准备的装备准备好;节假日排班也让队员先选,自己留守到最后;蹲点中,尽可能地让队员们能得到些许喘息,自己却顶着一双熬红的双眼注视着目标。

曹果果共事了4年的同事赵海东,从小萌新到如今业务能力突飞猛进,在小赵看来,自己的成长离不开曹果果的点滴帮助。在淅川县烟草专卖局局长杨飞看来,曹果果是值得信赖的专卖中队长,多年来一直投身基层一线工作,为淅川县卷烟市场的清朗付出了全部努力,干出了不俗成绩,是岗位上的标兵,也是单位的一面旗帜。

立足客户,做好“亲人”

2008年,21岁的曹果果进入烟草工作以来,已在专卖一线工作了10余年,从荆关中队到城区中队,再到如今的打假打私中队,尽管片区在变,但“服务客户,守卫一线”的初心从未改变。

梁吉华是滔河乡姬山村的贫困商户,年迈独居的他就靠着自家的一个小门面勉强度日,店内货物堆杂,疏于打理。自从全国烟草系统“我为客户办实事”的活动开启后,曹果果就积极为梁吉华争取帮扶政策,将他纳入了帮扶名单,并为他送上了米、油等生活用品。“小曹真的好哇!”提起曹果果,梁吉华竖起了大拇指,“对我来说,他不仅是一个烟草专卖稽查员,更像是我的一个小辈和亲人。”

“只有将心比心,用心服务客户,才能获得他们的信任和支持,才能稳定好我们的基层市场,甚至获得意想不到的案件线索。”一直以来,曹果果都牢记自己的服务理念。办证换证,他总是不怕辛苦送证上门;接到举报,他总是放下一切积极解决;客户困难,他总是伸出援手施以帮助;面对质疑,他总是微笑耐心做好答疑……在专卖一线工作的点点滴滴,曹果果都用他的服务赢得了零售客户的一致好评。

立足市场,做好“门神”

作为淅川县烟草专卖局打假打私中队的领头人,曹果果在查处案件上也是一把好手。“办案涉及面广,难度大,不仅需要全面的侦查能力,还要有细心严谨的办案态度。”曹果果说。随着社会的不断发展,控烟打击力度的不断加大,不法烟贩的涉烟行为也变得更隐秘、多变。但曹果果认为,只要付出加倍的努力,深入挖掘,认真研判,就可以从蛛丝马迹中找到案件的突破口。

在去年全市掀起的专卖“利剑2020—断链破网”热潮中,曹果果带领中队的队员们日夜蹲守嫌疑人,紧盯他的行动轨迹不放松,与涉烟违法分子斗智斗勇,最终在合适时机,会同公安部门在当事人货物存放地查获违法卷烟2000余条,案值34.11万元。

加入专卖队伍以来,曹果果一直战斗在烟草专卖管理工作的第一线,顺应着时代的发展而不断提高着自己的办案能力。多年的稽查工作培养了他敏锐的侦查力和准确的判断力。在日常市场巡查中,他不断收集线索情报,梳理关键信息,在“互联网+”运用下,他不断整合善于分析,迎合着各种变化练就了一双火眼金睛;在违法分子的威逼利诱下,他牢记《烟草专卖法》赋予的神圣职责,不卑不亢,严守红线,为当地卷烟市场的净化付出了自己的全部心血。

凭借着过硬的业务能力和忠诚的职业操守,曹果果成了同事眼中的“标兵”,客户眼中的“卫士”,烟贩眼中的“门神”,可他却没能成为妻子眼中的“好丈夫”、孩子眼中的“好父亲”。面对家庭角色的缺失,曹果果心怀愧疚,却无法停下匆匆奔走的脚步,长期驻守在专卖一线。“作为一名烟草专卖稽查人员,就要把两烟市场守好、护好,坚决做到守土有责、守土尽责,充分把青春力量融入到烟草行业高质量发展的征途中”曹果果坚定地说。(贾磊)

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