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(通讯员 黄增燕 作者单位 海南航空控股股份有限公司)2021年“十一”国庆长假即将来临,随着国内疫情防控形势
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海南航空全力备战“十一”长假 确保旅客顺畅出行

作者: 大成 发布时间: 2021年10月04日 21:06:22

(通讯员 黄增燕 作者单位 海南航空控股股份有限公司)2021年“十一”国庆长假即将来临,随着国内疫情防控形势平稳及“跨省旅游”恢复,航空旅游市场逐步复苏,预计全国民航将迎来旅客出行高峰。为做好十一航班服务保障,满足旅客出行需求,海南航空全面统筹部署各地运力资源,严格落实疫情防控措施,树立安全责任意识,认真开展安全生产自查,紧密排查风险隐患,采取切实有效的措施和方法,督促落实各项措施和规定;积极践行“真情服务”理念,主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作,确保国庆期间运输服务工作的安全、平稳、有序开展,全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。

海南航空全力备战“十一”长假 确保旅客顺畅出行

AOC签派中心全力保障国庆航班运行

运力充足,产品丰富,满足“黄金周”出行需求

据同程旅行发布的《2021“十一”黄金周旅行趋势报告》显示,今年“十一”国庆长假全国国内游人数将达到6.5亿人次,恢复至2019年同期的八成以上。由于“十一”黄金周休假时间较长,假期期间的周边短途游、国内中长线出游及探亲等各类出行需求旺盛。

针对今年“十一”黄金周的市场需求,海南航空9月30日起至10月8日期间,精心准备,统筹布局假期运力投放,加密航班、优化航线网络,调整机型,计划执行国内航班逾5280班,旅客运送量预计突破65万人次,在32条航线上共增加航班超30班/每日,主要覆盖海口=上海浦东、海口=昆明、三亚=贵阳、三亚=西安等海南地区进出港热门航线,并在深圳—杭州、深圳—郑州—广州—杭州等多条热门航线增加宽体客机运力投入。

同时,为满足不少旅客错峰出行的需求,在10月2日—6日期间,以及国庆节后,海南航空在北京、海口、三亚、广州、深圳、成都、重庆等地的进出港航班还推出部分优惠机票供旅客选择。同时,海南航空联合首都机场,从国庆期间开始,为北京地区计划前往榆林、安庆进行红色旅游的游客推出了购票专享立减优惠,活动将持续至10月底,充分发挥民航业在推动红色旅游高质量发展中的重要作用。

除了能买到优惠的机票,海南航空还丰富智选经济舱、优选经济舱等创新产品服务权益,大幅提升旅客的使用体验。同时,充分借助海南自贸港优质旅游资源,联合中免公司、海发控等免税公司,亚特兰蒂斯、希尔顿等五星级酒店推广性价比较高的机票+免税、机票+酒店系列航旅产品。此外,海航“金鹏家庭账户”于近期加码三重优惠活动,包括积分奖励、注册送礼包及贵宾卡奖励等活动,以满足常飞旅客“带着全家一起飞”的需求为目标。据统计,2021年上半年至今,海南航空家庭账户日均注册量环比增长344%,创新产品销售额超过2亿元,同比2020年同期提高近30%。

海南航空全力备战“十一”长假 确保旅客顺畅出行

海航地面服务人员引导旅客乘机

严格落实疫情防控,确保航班运行安全

“一手抓安全生产,一手抓疫情防控”是现阶段海南航空工作的重点。随着国内疫情的稳定,以及跨省旅游恢复,航空旅游市场逐步回暖,不少旅客早早做好了出行计划的准备,可以预计国庆将出现今年以来又一个客流高峰。为保障旅客健康顺畅出行,海南航空除了加强运力部署之外,在疫情防控方面更是不敢松懈,认真贯彻落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求,严格执行防疫标准,确保防疫安全,同时严格落实民航局“三个敬畏”精神,全面筑牢安全防线,确保航班运行安全。

自7月份德尔塔变异株在国内多点蔓延以来,为严格贯彻落实民航局、海南省委省政府疫情防控相关工作指令,海南航空自疫情开始即设立7*24小时疫情防控指挥席,全天候统筹组织监控和协调疫情防控工作,持续跟踪各国家、民航局、各地政府、机场防控文件的落实情况。为提高疫情处置能力,海南航空下发了《海南航空新冠肺炎疫情应急处置预案》,组织各生产运行保障单位开展疫情防控应急处置桌面推演和实操演练,每日更新境内146个机场针对国内航班、国际航班的备降政策,并从防疫物资、机组个人防控、驻外、隔离及医学观察期间机组管理要求等方面制定下发具体标准,切实做好疫情防控工作。

海南航空全力备战“十一”长假 确保旅客顺畅出行

乘务员在机上为旅客测量体温,落实疫情防控举措

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