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今年11月16日,江苏连云港一位“快递小哥”因要求收件人“呱呱”实名签收与对方发生争执,被暴打致鼻梁骨折。事件在网上引发热议,实施已满一周年的快递实名制也再次引发关注
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快递实名制APP来了,个人信息更安全吗?

作者: 大成 发布时间: 2019年11月10日 20:23:49

  今年11月16日,江苏连云港一位“快递小哥”因要求收件人“呱呱”实名签收与对方发生争执,被暴打致鼻梁骨折。事件在网上引发热议,实施已满一周年的快递实名制也再次引发关注。媒体调查发现,快递实名制遭到“冷遇”:一方面,收寄件人对实名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面,在寄件过程中,快递公司也极少主动要求实名登记。

  近年来,随着快递行业的迅猛发展,收件寄件已成为很多人生活中不可缺少的一部分,然而一些犯罪分子也在利用快递从事违法犯罪活动。据西部网报道,为确保快递行业的规范化、安全化,西安市公安局物流寄递犯罪侦查支队设计研发出一款名为“寄递物流业治安管理系统”的智能手机APP,实现“实名寄收、开箱验视”,并将于2016年12月5日起在全市启用。

  此外,广东、福建等地也推出了快递实名制APP,也引发一些关于个人隐私的担忧和争议,具体效用还有待观察。

  西安:寄快递将备案身份信息和物品警方承诺不泄漏个人信息

  自2015年12月,国家对寄递行业提出“实名收寄、开箱验视、过机安检”三项制度要求后,西安市公安局物侦支队联合邮管部门,加大对寄递行业的安全监管力度。目前,西安的品牌快递企业均配备有X光机,对重点区域、重点节点的货物可以达到“过机安检”的要求,然而“实名收寄、开箱验视”主要发生在一线快递员揽收环节,对实名、验视的监管存在一定难度。

快递实名制APP来了,个人信息更安全吗?

“寄递物流业治安管理系统”登陆界面。

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快递员寄递快递的个人页面。

  为此,西安市物侦支队经过调研、论证,设计研发了在全国领先的“寄递物流业治安管理系统”智能手机APP。

  西安市公安局物侦支队一大队副大队长王泉告诉记者,这款APP实现了快递网点及快递人员的动态管理,将“实名收寄、开箱验视”的要求通过技术手段实现,并且每个快递员录入用户信息不会超过1分钟时间,“我们要求每一个快递网点都安装网点管理端,并如实录入各企业快递人员信息,而快递人员使用手机APP,对寄件人的身份证、物品采取拍照上传的方式,将信息上传至公安物流寄递治安管理系统备案储存。”

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快递员在收取快递时,须记录寄件人的身份信息。

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扫描快递单号的条形码。

  目前,该系统已录入全市8500多名一线快递员,540多个网点,物侦支队在录入信息的同时,对快递员如何使用该APP也进行了系统的培训。

  经过筹备,西安市公安局物侦支队和邮管部门商定,将于2016年12月5日起,在全市快递企业正式启动该系统。届时,广大市民在寄件时,须出示身份证等有效证件,并主动开箱允许验视,配合快递员将相关信息通过手机APP进行录入。

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输入寄件人和收件人的联系电话。

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记录快递具体内容。

  据了解,该系统正式启用后,寄件用户有权查看快递员工牌工号,有权全程监督信息录入过程。快递员在采集散户寄件信息时,应向用户耐心解释,争取配合理解,若用户无法出示有效证件或不同意开箱验视,快递员有权拒绝接收该快递。

  “实名收寄、开箱验视、过机安检”是国家对快递行业规范化的要求,也是促进快递业走向正规化发展的必由之路,是为广大人民群众营造方便、安全、快捷寄递服务的客观要求。西安市公安局物侦支队教导员傅秀营告诉记者,“我们郑重承诺,坚决保护寄件人个人信息不泄漏,同时,也将加大对该系统运用情况的检查和监管,凡发现有违法行为,将予以坚决打击,希望企业将这项要求落到实处,广大人民群众予以充分的理解和配合。

  据了解,西安市公安局物侦支队印制了3万份快递禁寄物品名录,即日起将在每个快递网点、每辆快递车张贴,坚决杜绝违禁品通过快递渠道投送,以确保人民群众生命财产安全和社会稳定。

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拍摄填写好的快递单。

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记录完成后,系统自动生成实名制信息页面。

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在快递员点击发送之后,手机上将出现所记录信息的编号。

  广东、福建等地推快递实名制APP信息安全引担忧

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