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2020年01月06日13:35,向女士发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉167次。向女士向公益性消费投诉平
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聚投诉网友投诉南方航空:南方航空机票退款5

作者: 大成 发布时间: 2020年01月10日 04:44:14

2020年01月06日 13:35,向女士发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉167次。

向女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年12月11日就申请退票,广州到德里的往返机票价格5907元,按要求扣除手续费300,应该退款5607元,但是退款迟迟未到账,后面打电话客服告知需要淘宝南方旗舰店提交申请,实际上根本联系不上南方旗舰店的工作人员,过了几天才回复我又说没办法帮我处理要打电话给南方航空客服处理,我再次致电没成功,因为南航的电话太难打了,没办法找到了飞猪平台,帮我处理,最后结果是2-5个工作日退款,然后不了了之,一直是2-5个工作日,最后等了3个星期再次打电话告诉我,需要飞猪帮忙提交退款订单,等2-5个工作日,然后继续的等,订单变成了2020年1月1号才提交成功,然后一直等,今天依然没有退款到帐,中间南方客服号码很难打通,联系微信公众号,排队很久,不回信息直接给我退出了,她的回复是系统原因她自己是有回复我的,但是我是没收到的,如今退款历时26天依然没有退款到帐,在这期间因为经济周转困难,网络贷款一次,目前手上已经快没钱花了,南方航空再不退钱是不是要替我还贷款利息,我的要求仅仅只是想快速收到自己的退款,再持续拖下去我需要赔偿,谢谢”

聚投诉网友投诉南方航空:南方航空机票退款5

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投诉详情:南方航空机票退款5607元迟迟不到帐

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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官网:ts.21cn.com

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