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2020年02月10日12:21,邹女士发起对中国铁路12306的投诉。截止发稿前,中国铁路12306有效投诉1080次。邹女士向公益性消
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聚投诉网友投诉中国铁路12306:12306疫情期间仍收

作者: 大成 发布时间: 2020年02月13日 10:15:26

2020年02月10日 12:21,邹女士发起对中国铁路12306的投诉。截止发稿前,中国铁路12306有效投诉1080次。

邹女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“中国铁路承诺疫情期间不收取全国退票手续费,实际仍收取20%,请履行承诺退还手续费”

2020年02月10日 12:33,邹女士补充表示:“一共两次,一次收20%,一次收5%”

2020年02月10日 12:35,邹女士补充表示:“5%订单号:M20*************0”

投诉详情:12306疫情期间仍收退票手续费

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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