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2020年02月01日22:18,谈女士发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉247次。谈女士向公益性消费投诉平
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聚投诉网友投诉南方航空:南航客服失踪无法联

作者: 大成 发布时间: 2020年02月16日 08:24:41

2020年02月01日 22:18,谈女士发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉247次。

谈女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“从1.31收到我所订的南航机票取消的消息后我就一直在给贵公司打电话想要退票,但无论是线上客服还是电话客服都无法打通,这已经深刻损害到了消费者的利益!希望能给一个说法!你们取消我的航班!也没有任何客服可以联系!我的票还在贵公司挂着!在微信公众号上甚至查不到我自己的航班信息!(不仅是我一个人还有很多人都有这样的情况)请问贵公司什么时候可以有所作为!”

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2020年02月01日 23:17,谈女士补充表示:“南航作恶没脸没皮 自己取消航班还要自作主张暗地里帮乘客改签!!恶心至极!今天在航旅纵横上突然发现自己返程的机票时间被修改为18:55-19:50 但我买的是12:15-13:20!”

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投诉详情:南航客服失踪无法联系

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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