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2019年12月24日15:27,李先生发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉157次。李先生向公益性消费投诉平
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聚投诉网友投诉南方航空:南方航空霸王条约

作者: 大成 发布时间: 2020年02月17日 08:58:01

2019年12月24日 15:27,李先生发起对南方航空的投诉。截止发稿前,南方航空有效投诉157次。

李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“12月22号中国南方航空公司购买机票后,由于行程有变,及时办理了退票手续。并选择了极速退票,但是已经第3天了,还没有开始审核。退票手续费都达到15%了,钱还要压着。两次找客服,客服都是推托退票高峰让我等待。这不是系统自动审核退票吗?为什么要审核,就算审核过了三天了为什么还没有开始审核?”

2019年12月24日 15:50,李先生补充表示:“麻烦聚投诉将这个投诉转到微博工商12315,谢谢!”

2019年12月25日 09:19,李先生补充表示:“至今为止,南方航空还是未处理,也没给出合理解释。”

2019年12月25日 18:28,李先生补充表示:“聚投诉,怎么不公开投诉?”

2019年12月26日 12:39,李先生补充表示:“希望聚投诉跟进下,南方航空至今还未解决退款事宜”

投诉详情:南方航空霸王条约

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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微信服务号:聚投诉(JTS-315)

官网:ts.21cn.com

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