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网友投诉春秋航空:起飞40h前取消航班 对我造成损失,
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网友投诉春秋航空:起飞40h前取消航班 对我造成损失

作者: 大成 发布时间: 2020年02月21日 16:39:04

网友投诉春秋航空:起飞40h前取消航班 对我造成损失

  投诉对象:春秋航空

  投诉问题:航班取消不予实际损失

  投诉要求:赔偿实际的损失

  涉诉金额:14元

  2月15日,一网友在黑猫投诉江苏站投诉称:我预定2月17号9C8785航班,起飞前约40小时前才通知取消,但是我个人已购买后续出行的火车票D2282福州南到福安68元,由于距离列车出发不足48小时无法改签只能取消且需承担20%手续费14.6元。 诚然春秋是廉航一般不予航班取消的赔偿,但是这一次航班取消通知的太晚,而且我的诉求也非要大额补偿或者现金,仅仅是以积分形式返还我的实际损失14.6元,此外无其他要求。 且促使我这样一次投诉的原因是因为我在此前购买过2月9号的同航班也是被同理由取消,我在2月号申请退票后一直没有到账,并且当时为了享受优惠才专门开通春秋白花花服务获得的优惠券也一直没有后续。你们应该知道,倘若我不是为了使用优惠完全可以不开这个服务,如果因为航班取消了就不把优惠券返还,那你们岂不是可以如法炮制出类似的活动来欺骗消费者获得利益了?

网友投诉春秋航空:起飞40h前取消航班 对我造成损失

  2月15日,@春秋航空 回复:您好,因为公共卫生原因,春秋航空部分航班被迫取消,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

  截止发稿前,投诉网友暂未回复。我们将持续跟进。

  投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348714372/

  黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/

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