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2020年02月29日 18:48，魏女士发起对春秋航空的投诉。截止发稿前，春秋航空有效投诉192次。
魏女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“受疫情影响航班，不给全额退票，请有关部门引起重视，现韩国也是疫情很严重，往返航班应当取消”
投诉详情：疫情原因春秋航空不给全额退票
相关集体投诉专题：春秋航空集体投诉专题
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