淅川旅游网

淅川旅游网

http://www.xclyw.com

重庆2015年6月15日电 /美通社/ -- 6月14日是西部航空8周年的生日,西部航空为此在重庆,郑州都准备丰富的线下活动,
菜单导航

西部航空8周年,看航空业宣传变化

作者: 大成 发布时间: 2020年02月15日 06:39:17

重庆2015年6月15日电 /美通社/ -- 6月14日是西部航空8周年的生日,西部航空为此在重庆,郑州都准备丰富的线下活动,同时济南和深圳也在6月为8周年准备了庆祝活动。这次活动比较特别之处在于,这是西部航空第一次如此大规模线下与消费者互动,同时这次的活动也跳出了传统的宣传方式,第一次将消费者的感受和参与度放在首位,新媒体成为宣传主力。折射出中国航空宣传变化。

西部航空八周年


西部航空八周年

互联网让航空由高冷变成亲民

航空作为比较神秘的行业,在宣传和品牌上一直都是比较“高冷”路线。早期的宣传航空公司多以开发布会,或是请行业的宣传渠道和线下渠道进行宣传,而随着互联网,特别是自有媒体的发展,各大航空公司的宣传才开始慢慢网络化。

其实中国的网络营销热早在2006年就开始,不过口碑传播的渠道为大多数“不正式”贴吧、博客、百度百科等占据,航空业并未在此次浪潮中意识到网络传播对自己影响。直到微博微信等扩张,航空业才意识到这些渠道的威力,同时意识到网络口碑可能对自己的销售美誉的有直接的联系,且在经过中国航空业的几次扩张后,中国的航空公司剧增。宣传的形式必须改变。于是各大航空公司纷纷开通了自己的账号,消费者与航空公司的直接渠道开通。不过航空业因为其特殊性,在沟通上和口碑营销上远远不如其他行业。

改变的本质是销售模式和市场压力

看着航空公司的宣传发展类似顺应时代,其实内因是因为市场。传统航空早期大多数销售都依赖代理人分销,消费者大多数都不直接和航空公司发生关系。随着中国航空发展,越来越多的航空公司甚至国外的航空公司都进入中国市场,这个时候缩减成本,高效成了关系航空公司生死的关键,而直销就成了各个航空公司增加竞争的筹码。原因无他,航空公司直销减少代理人等中间支出,可以使得自己的票价更有吸引力,服务更有保障。

西部航空作为中国最早转型成功的低成本航空,一直都是一个大胆的公司。这次八周年线下活动就打开了航空公司与消费者的直接沟通大门。在西部航空此次周年庆活动现场,就尝试让消费者直接体验官网购票,现场体验机上有偿服务等各种服务产品。除了现场的体验, 西部航空的这次周年庆宣传,官网和自有渠道成为宣传的主力,深挖“粉丝”力量,积累口碑和培养铁粉。

最近几年每个航空公司都在利用自媒体自我完善自己的销售方式,也许航空也的宣传变化“慢半拍”或是“被逼”但是我们相信航空公司宣传改变,直接让消费者更加了解航空公司,消费者能更好的体验到更高的服务,因此我们相信改变总是好的。

声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请与我联系删除。