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自7月20日南京市禄口机场首次报告新冠病例以来,新一轮疫情已经波及了包括湖南、湖北、山东等在内的省份,刚刚
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暑期旅游旺季被拦腰斩断 多地旅游景区被迫关闭

作者: 大成 发布时间: 2021年08月06日 10:59:40

自7月20日南京市禄口机场首次报告新冠病例以来,新一轮疫情已经波及了包括湖南、湖北、山东等在内的省份,刚刚进入旺季的暑期游也再次因疫情被迫按下“暂停键”。目前,张家界、南京、郑州等地的景区都有不同程度关闭,OTA等旅游企业也在加急处理订单退订。

暂停前往中高风险地区旅游,多地景区关闭

据最新统计,随着郑州等多地升级,全国现有高中风险区4+123个,其中高风险地区涉及云南、江苏、河南3个省份的4个区域。8月3日,文旅部发布关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知,要求各地应进一步落实A级旅游景区疫情防控要求,严格落实门票预约制度;进一步加强旅行社业务的监管,不组团前往高中风险地区旅游,不承接高中风险地区旅游团队,不组织高中风险地区游客外出旅游等。

而在此前,文旅部还曾要求不得开展前往高中风险地区的“机票+酒店”业务。8月3日,新京报记者在携程、途牛等平台上搜索北京-扬州的机酒产品时发现,上述平台已查询不到相关结果。目前,张家界、南京、株洲、郑州等地的景区都有不同程度关闭,北京、武汉等城市则将A级旅游景区游客接待量进行了不同程度的下调。

据央视新闻消息,目前,江苏省已暂停进出南京、扬州所有道路客运班线和旅游包车业务,关闭所有道路客运站;途经南京、扬州的道路客运班线、旅游包车不得上下客。另据报道,截至8月1日18时,全国共有31个省份发布了“非必要不出省、不离市”或“减少出省、出市”等疫情防控出行提醒。

此外,张家界也于今日发布通知,即日起,在张家界境内的居民、游客等所有人员不得离开张家界,积极配合做好疫情防控工作。

旅企出台退改政策,去哪儿网退订量接近今年春运

针对当前疫情防控形势和政策,旅游企业也纷纷出台了相应的产品退订政策。

新京报记者从携程获悉,截至8月2日,平台的机票、酒店日均咨询量分别达到日常的3.5倍、1.2倍。去哪儿网数据显示,自7月29日以来,平台的总咨询量达到日常的3倍,退订量则达到日常的4倍,逼近2021年春运水平。

目前,去哪儿网已更新了可免费退改的酒店订单地区名单,新增了湖北武汉、山东烟台。此前,去哪儿网已对入住日期在8月11日前的酒店订单实行免费取消政策,主要涵盖南京、成都、大连等中高风险地区。同时,入住日期在7月26日-8月11日之间,且入住酒店以及当前居住范围属于中高风险地区的携程用户,也可联系客服申请免费退订。

针对度假产品,去哪儿网和携程均表示,对于出发日期在7月26日-8月11日之间的度假产品,所有来自中高风险地区或目的地城市全境为中高风险的用户,均可凭相关证明材料申请免费取消。

在机票退订方面,新京报记者从去哪儿网获悉,目前已有国航、南航、东航等35余家航空公司针对大部分中高风险地区出港航班出台了退改订方案。而在火车票方面,于8月3日24时前已购车票的旅客,在车站、12306网站等各渠道办理退票时,均不收取退票手续费。

另据央视新闻消息,在北京市于8月3日召开的疫情防控第230场例行新闻发布会上,中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍表示,对郑州、南京、扬州等共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施,暂停发售到达北京地区车站车票。

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