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街道违反规定侵害了其他业主利益湖南智超物业管理有限公司金地大厦管理处,谈及消防安全隐患,彭姓负责人无奈
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住宅楼挤了31家求子旅馆怎么回事?住宅楼暗藏31家求子旅馆内幕曝光(2)

作者: 大成 发布时间: 2020年01月14日 20:37:45

街道违反规定侵害了其他业主利益

湖南智超物业管理有限公司金地大厦管理处,谈及消防安全隐患,彭姓负责人无奈地说,楼道和空中花园没监控,不可能派人值守,有人丢完就走,物业找上门不认账,极少数人不自觉也没法管,“物业去年花6000元清杂物,等天气好转又得处理”。

住宅楼挤了31家求子旅馆怎么回事?住宅楼暗藏31家求子旅馆内幕曝光(2)

富兴·金地大厦住宅楼暗藏31户家庭旅馆

彭姓负责人认为,房子出租用于住家最好,便于物业管理,但有些业主不这么想,“房子买来投资,会选择收益最高的出租方式,像住家两三千元,开家庭旅馆就能达到四千元,谁不愿意多租点?这部分业主不管问题,只认收租”。

金地大厦家庭旅馆客源主要是附近医院“待孕”妈妈,彭姓负责人说,不扰民是假的,但完全怪旅馆又不对。“住改商”牵涉到方方面面,“业主把房子租给旅馆,就要遵守相关法律规定,征求有利害关系业主的同意。但现实问题是,谁尊重谁?我是房主我说了算的心态,住改商矛盾就解决不了。”彭姓负责人说,物业没执法权,只能将业主意见向社区反映。

1月16日下午,有业主代表赶到望麓园街道办事处领“信访事项处理意见书”(以下简称“意见书”),记者以其朋友身份同往。“意见书”写道,经调查,金地大厦没有成立合法备案的业委会,由于开发商消极配合,导致业委会依法成立障碍大。少数业主违法“住改商”的行为没有征得其他有利害关系业主的同意,违反了《物权法》规定,侵害其他业主的利益。

业主的合法权益受侵害后,无法通过业委会正当维权。针对该问题的症结,望麓园街道办事处在“意见书”中表示,将加强指导,加快推进金地大厦成立业委会,保障业主依法维权。要求富雅坪社区居委会牵头组织工商、公安派出所、城管、消防、住建等部门开展联合执法行动,以实际效果回应业主的关切。

该街道出具的另一份“信访事项办理情况的报告”中提及,业主反映的情况基本属实,针对金地大厦存在的消防通道被堵塞存在消防安全、住改商经营家庭旅馆涉嫌无证经营和偷税漏税以及治安隐患等问题,街道办事处要求社区牵头组织多部门联合执法。

何时开展联合执法行动?业主代表多次询问,但未得到确切时间的答复,该业主代表拒绝签收上述“意见书”。

建议明确具体的职能部门为主体责任单位

长沙市两会期间,市人大代表吕新光递交的议案为“关于整顿湘雅医院、省妇幼保健院周边住宅楼内‘家庭旅馆’等‘住改商’乱象的建议”。

吕新光分析认为,家庭旅馆存在着旅客混住、无身份查验、缺乏监控和消防设备、卫生不过关及深夜扰民等问题。藏身住宅楼内较为隐蔽,处于“无人”监管的状态。住宅楼内从事经营活动,外来人口随意出入住宅和小区,给社会治安和消防留下了安全隐患,增加业主和物业公司的矛盾。若无证家庭旅馆等违法行为未及时制止,不仅影响到业主的居住及安全,也是对其违法、侵权行为的放任,将产生不良的社会影响,甚至可能使矛盾进一步激化,造成不必要的其他冲突。

吕新光提出三点建议,一是明确把“住改商”纳入执法部门的监管范围。明确一具体政府职能部门作为主体责任单位,以免业主投诉无门,多个部门相互推诿现象。建立由政府统一领导,职能部门分工合作,社区居民共同参与,齐抓共管的工作机制,坚持疏堵结合。对住宅小区内“住改商”从事经营活动的,属无证无照经营的,由各相关执法部门依据各自职责依法予以查处取缔;对已领取营业执照的,由相关监管部门配合,责令其限期整改,逾期不整改的,依法吊销相关证照。

二是建议明确街道办、社区在“住改商”中的职能作用,各街道办事处依托社区网格化管理平台,对辖区内“住改商”行为信息进行全面采集,做到及时发现、及时预警、及时制止。对收集到的“住改商”行为信息,经劝阻无效的,3个工作日内抄送相关职能部门。

三是建议将违规“住改商”行为与社会诚信体系衔接。将拒不整改的业主和物业使用人,纳入失信人名单。公布整治办电话,广大市民监督并举报所发现的“住改商”违法行为。

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