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联投半岛酒店战“疫”行动,全面接待驰援火神山医院的医疗队,守护逆行的医护人员
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联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

作者: 大成 发布时间: 2020年02月14日 16:37:41

新冠肺炎疫情来势汹汹,自1月23日武汉“封城”,原本热闹的街道安静的宛如凌晨,所有人都带上了口罩。2月1日晚,联投半岛酒店迎来15名驰援武汉疫情的医疗专家,2月2日上午,火神山医院交付的同时,10辆大巴车搭载319名驰援火神山医院的人民军队医护人员和物资抵达联投半岛酒店。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

 

春节期间,受疫情影响,联投半岛酒店一直处于待命状态, 除原有因个人原因无法取消预订的顾客外,不再接待新的客人。1月下旬收到省市、集团的要求后我们立刻成立新型冠状病毒肺炎防护应急小组,制定并落实新型冠状病毒感染肺炎防控应急预案,建立防控工作日汇报机制,落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”防控要求,包括酒店总经理在内的28名员工值守,服务好此前2名无法改签行程的客人。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

 

1月29日,酒店总经理李红接到通知——半岛酒店将作为全面接待援助火神山医院医护人员的酒店!任务就是命令,李红迅速召开协调会,在酒店管理层号召下,酒店员工纷纷自愿请命,投入到疫情防控、医护保障的工作。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

 

为保障驰援火神山医院医护人员的接待工作安全顺利进行,酒店组织房务部、餐饮部、市场营销部、人力资源部等部门负责人召开专题接待工作协调会,从客房、前台、餐饮等6个方面共计26个项目安排落实此次工作,要求各部门通力合作,及时报告,上下齐心,安全顺利的完成此次任务。同时,为做好此次接待安全保障工作,酒店大堂安装了红外线体温测温仪。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

  

2月2日来自无锡、桂林的共计319名医护人员与大批物资装备集中到店,酒店紧急抽调各部门员工组成运送方队,大堂外提前放好行李车、小拖车,大堂内安排3人负责指引;医护人员到店后,行李分拣运送、医疗队员测量体温,现场秩序井然,在全体员工的共同努力下,仅用2小时就将所有物资运送至客房,给医护人员留下宝贵的休息时间。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

  

驰援武汉疫情的医疗专家建议在大堂外设置鞋底消毒处,酒店立即行动,利用废旧布草、毛巾、托盘等物资,配备酒精和消毒水,不到1小时就完成了鞋底消毒处的布置,同时细化医护人员到店后的消毒流程,并在大堂外马路边增设鞋底冲洗处;同时医疗队提出需要2台冰箱储存药品,酒店及时协调,从餐饮部和健身中心各调配1台,在30分钟以内将冰箱搬运到位,酒店的高效运作得到了医疗组领导的认可。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

   

酒店每天3次对客房楼层、电梯轿厢及按键、公共区域垃圾桶、大堂行李车、商务车、护栏、指示牌、接待台进行消毒;并在所有电梯口放置按键纸巾;大堂每一小时消毒1次,门把手、电梯内外按键每30分钟消毒1次,大门口地垫固定每天消毒2次;餐饮部厨房针对地面、操作间、操作台、冰箱、砧板、储物柜各区域每天3次严格消毒。

  

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

 

客房服务上,在每个楼层的电梯间外设置了客房清洁工具、客房备品、洗衣粉、干净布草、干净毛巾自取点;并设脏布草、脏毛巾的回收点,并拍摄吸尘器使用小视频发至各领队;客房还提供客房晾衣绳,方便医护人员洗涤。客房管家还建立专门微信沟通群,及时解决医护人员提出的各种问题,尽酒店人的爱心,为医护人员服务。

 

联投半岛酒店战“疫”行动 全面接待驰援火神山

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