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每天都在接受洗牌的“出境游”......
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每天损失94亿的出境游:8亿交易额的创业者也扛

作者: 大成 发布时间: 2020年05月04日 09:03:29

五一当天,一段30多秒的视频刷屏微博。在泰山景点,带着口罩的游客接踵摩肩,只为亲身感受泰山的日出场景。网友调侃,“没有一点防备,报复性旅游这么快就来了。”除此之外,四川九寨沟、杭州西湖等景点,为了应对这个特殊的“旅游小高峰”,都出台了相应的限流措施。

国内受压抑的旅行需求似乎正在蓄势,然而对于出境游创业者而言,这场漫长的等待似乎还没有看到一点曙光。

更关键的是,出境游占据了整个旅游业的半壁江山。据艾瑞2019年Q3发布一份报告显示,出境游占国内旅游总交易额52.9%,国内游和周边游仅占比23%、23.1%(2018年)。

“电影院关门了,电影还能在线上播放;餐厅客流少了,但好歹还有客人和外卖;培训行业线下人少了,可以远程线上教学。我们这行真的一点办法都没有。”一位出境游创业者向铅笔道感慨。

另据一些知情人士透露,这种局面若持续到10月,国内一些上市公司XC、TN都可能支撑不住。

去年,我国出境游人数达1.55亿人次,消费总额预计超过3000亿美元,已经多年位列全球第一。但因为疫情已经蔓延至全球两百多个国家,有关研究机构表示,这将导致2020年全球出境游人数降至近15年最低水平。

这无疑是一场“大屠杀”。据业内人士表示,若按照2019年旅游业总收入计算,停滞1天造成的损失约178亿元。若按照2018年的旅游收入占比计算,出境游每日损失约94亿元。

疫情爆发以来,在经历一段营收归零的黯淡期之后,出境游创业者们也曾采取了各种措施,但自救方式始终有限,裁员、降薪、变卖体内资产、业务向国内靠拢... ...

一些出境游创业者对市场依旧非常悲观,认为这种负面影响将持续到明年年中,但更多的创业者,依然愿意选择等待和坚持,他们相信熬过这场灾难后,等待他们的是全新机遇。

出境游“停摆”

“现在,我已经做好陪疫情长跑的打算。”说到疫情之后的这段经历,出境旅游行业创业者刘亮(化名)也很无奈。

刘亮的公司成立于2016年,主要做出境游碎片化服务和自由行业务。本来,他公司一年的收入能达1700~2000万,但一场疫情,不仅打断了公司的发展节奏,甚至还让公司彻底处于停摆状态。

新冠肺炎疫情1月下旬在国内爆发,1月24日,文化和旅游部发布紧急通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。3天后,刘亮的公司也接到出境游业务被限制的通知。 

伴随着出境游业务被限制的,还有春节期间本来已经谈好的众多订单先后被取消。刘亮介绍,春节前后是出国旅游的高峰期,通常情况下,春节前后两、三周的订单是第一季度近八成的收入。但他期盼的增长高峰没来,反而让消费者集中退款闹得措手不及。 

“已经出发的一小部分人继续了既定行程,其余没出发的消费者全部选择退款。”刘亮透露,算上退款、租金和人工成本,到现在,他已经损失200~300万元。 

更难过的是,他本以为过了一季度,疫情就能够得到控制,但现在看到国外的疫情情况,公司业务短期内想要恢复正常,已经不可能。“只能眼看着五一小长假也这么过去了。”

另一家旅游类企服平台臻旅科技的创始人陈喆也表示,他的公司同样因疫情损失惨重。由于限制出行和旅游意愿的降低,臻旅科技的订单直接减少了90%。他透露,春节到现在,光出境游产品就损失近100万,加上从2月份到现在没有什么收入,公司整体损失300~400万。 

陈喆创办的臻旅科技是一家由同程众创投资孵化的“旅游+产业”方向的新兴创业公司,它是以旅游、出行、健康、保障为核心应用场景的SaaS平台。去年,臻旅科技出行SaaS做到8个亿的GMV。

“我们公司还是损失小的,因为出境游的100万损失还有可能被退回。”陈喆解释,疫情期间,给大交通和旅游行业带来了严重影响,他说的所谓100万损失,是因为春节期间客户的无责取消行程和境外合作商的取消政策不一致,公司既垫付了这部分资金,也承担了直接损失。“因为供应商也要继续与我们合作,现在已经在沟通这部分资金的退回。” 

事实上,受疫情冲击影响,整个旅游业损失惨重。有行业专家表示,2020年春节期间,中国整个旅游业的直接损失预计在5500亿元左右。世界旅游城市联合会首席专家魏小安也曾透露,2019年中国旅游业总收入6.5万亿元,按此估算,平均停滞一天,旅游业即损失178亿元。

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